1. Introducción
En ToshCursosOnline, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
2. Responsable del tratamiento
Identidad: ToshCursosOnline
Dirección: Calle Serrano 45, 3º izquierda, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, email
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas
- Datos de uso del servicio: progreso en cursos, actividad en la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu inscripción y acceso a los cursos
- Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente
- Enviarte comunicaciones sobre tu progreso y actualizaciones de contenido
- Mejorar nuestros servicios y contenidos educativos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: necesario para prestarte el servicio contratado
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y contables
6. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante:
- Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de clientes inactivos: hasta 5 años tras la última actividad
- Datos fiscales: según lo establecido por la normativa tributaria española
7. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pago para gestionar transacciones
- Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: obtener información sobre qué datos tuyos estamos tratando
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocación: retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado SSL, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
12. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Calle Serrano 45, 3º izquierda, 28001 Madrid, España